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Künftige Münzausgaben ohne Produktfolder

Bisher ist zu jeder Sammlermünze ein sogenannter Produktfolder erschienen. Bei künftigen Münzen, mit Ausnahme laufender Serien, können wir diesen Service leider nicht mehr anbieten. Ursache dafür sind unangenehme Erfahrungen mancher Kunden und die zunehmend komplizierte rechtliche Situation.

So berichteten uns Kunden, dass bei Verkäufen von Münzen der Folder zur Münze erwartet wird. Fehlt dieser, kann es zu einer niedrigeren Bewertung der Münze kommen. Damit sehen sich auch Personen konfrontiert, die Münzen ohne Folder geschenkt oder vererbt bekommen haben. Für all jene bringt der Wegfall der Produktfolder nun Vorteile. Die rechtliche Situation in dem Fall, dass jemand einen unserer Produktfolder verkaufen oder mit einem solchen über die zum Verkauf stehende Münze informieren möchte (z.B. via Foren, Ebay, Willhaben, Amazon), ist kompliziert. Es gilt, das Marken-, das Leistungsschutz- und das Urheberrecht zu beachten. Hier wurde bereits mit Klagen gegenüber Kunden gedroht.

Das Aus des Produktfolders war keine leichte Entscheidung. Uns ist klar, dass dieser sehr geschätzt wurde und wird. Doch die Aufgabe, über die jeweilige Münze zu informieren, erfüllen genauso unsere Kundenzeitschrift, Zertifikate, Verpackungstexte sowie unsere Website. Eine besondere Fülle an Informationen bieten auch die Sammelalben. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Münze Österreich AG, 4.3.2019